UR賃貸住宅 マニュアル【旧公団住宅】

住宅情報サービスについては、前の記事でふれたので割愛します。

前の記事

追加です。

去年の今頃、情報サービスに問い合わせしました。

私「URに住みたいんですけれど！」

担当「URのどこの地域ですか？」

私「港区・渋谷区・中央区　都心です。」

担当「う～ん　難しいですね。URの都心は、超人気でなかなか空きがありませんよ。」

私「そこをなんとか　お願いします。」

担当「URじゃなくても公社（JKK)もいいですよ。あと都民住宅も。
URさんは、宣伝にお金かけてますからね。人気なんですよ。安心感もありますからね。」

私「そうですか、都心は無理ですか～。また教えて下さい。ありがとうございました。ガチャ」

こんな感じでした。まあ、UR専門業者でないですしね。

担当の方　お忙しい中、ご丁寧にありがとうございました。

都心場合は,希望の住宅はかなり難しいと思います。「あるにはあるのですが選べない！」

しかし、自力で申し込むよりは、確率はかなり高いと思います。

都心なんて最初から住む気ないよ。という方には、どうでも良い情報でした。

退去する時は、退去届けを退去する２週間前までに提出します。

届ける場所は
・管理サービス事務所
・住宅管理センター です。

URが退去届けを受け取ってだいたい
２．３日で営業センターに公表されます。

そして、退去届けを受け取ると、退去後の改修工事の手配をします。
工事期間はおおよそ２週間です。

退去した次の日から工事の予定を入れてしまいます。

でもまだ、居住者が退去していないので、仮予約になります。
しかし、前の居住者の事情で退去する日が伸びる場合があります。
「やっぱり、１ヵ月後に退去します。」
となると、仮予約は、1ヶ月伸びます。
改修工事も延期です。
みんな困ってしまします。
でも、しかたがありません。皆さんいろいろ事情がありますからね。

インターネットには、全部は公表されない事が多いです。
人気物件などは、公表されてもすぐ申し込みされてしまいます。
（ほとんど人気物件はインターネットには出てきません）

ですから、営業センターに足を運んだり、電話連絡してなくてはなりません。
現地案内所でもインターネットに公表されていない物件がある時はあります。

UR賃貸は、公共、公営住宅の中で一番人気があります。
（あれだけ派手に、宣伝してれば当たり前ですが）
空室が見つからない場合、公社など他の住宅もねらい目です。
建物は、そんなに仕様が変わっているとは思えません。

しかし、個人的な意見なのですが

例えば
UR賃貸住宅：「シーリアーお台場一番街」
公社賃貸：「シーリアーお台場一番街　トミンタワー」
入り口にデカデカ書いてあります。

似たような建物ですが　ネーミングが・・・・
他にも　「コーシャハイム」とか、せっかくの建物が台無しです。
あまり住所を書きたくないです。
なんとかならないものでしょうかねぇ。もったいないです。

そうそう、住宅情報サービス
6ヶ月間　空室を調べてくれます。
見つかったら携帯にメールしてくれます。
手続も代行してくれます。

調査方法は、なんか人力で調査している感じですねぇ。
10分おきにURの空室情報を確認しているそうです。
しかし、URの空室情報は、夜中だろうが早朝だろうがおかまいなしです。
お客さんに代わって営業センターにも足を運んで電話をかけて

「大変だこりゃ！」

住宅情報サービスは、
・共働きで忙しい方
・人気の地域に住みたい人（港区・渋谷区・中央区など）
・緊急な人
・小金持ちな人

には、良いのかも。

「そんな無駄金は、かけられん！」と言う方は、まめに行動しましょう。
人気地区以外であれば、なんとかなります。

あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。

早速ですが！
年明けから転勤、引越し等で空室を探す人たちが始動し始めます。
早い者勝ちです！心してかかりましょう。

希望の空室を獲得するには！
・まずURインターネッで検索（あったらラッキー）
・次にUR賃貸先どり君に登録（もう、サービスは終了しました。）
・時間のある方は、現地案内所に行ってみる。（現地案内所に隠し玉があるかも・・）
・話にならん！と言う方は住宅情報サービスに登録する。
（２～３万円かかる。）

住宅情報サービスは、６カ月にわたり代行調査してくれます。
しかし、どんな空室調査をしているのかは、聞いてみたいところです。
一番はやく空室がわかるのは、営業センターでもなく支社でもなく本社でもなく
住宅管理センターですから。

退去届けは、まず最初に住宅管理センターが受け取りますから。
しかし、住宅管理センターでは、募集はしてくれません。

しかし、お金を払うのですからインターネットに出る前にわからなくては
話になりませんけれどね。
ひょっとすると、UR賃貸先どり君と同じだったりして・・・
と言うことは、ありません。システムを作るときわかりましたから。
こんなことやっているのは、UR賃貸先どり君と公団君くらいです。
（企業秘密）

調査内容は、こんど調査したいと思います。
調査と言ってもただ、おもむろに聞きまくるだけですが。

引越し予定のある方は早めの行動を心がけて下さい。
希望の住宅に入居できるよう祈っております。

hanakoganeiより

２００９．１．１

先日、TMKさまからご相談のメールをいただきました。
そのやり取りが皆さまの役に立つ！
有意義な情報！と判断いたしまして公開することにしました。

もちろん、TMK様には承諾を得ていますよ！

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福祉住環境コーディネーター 様

私は現在ＵＲ賃貸住宅に住んでいます。昭和５０年に建設された比較的古い団地です。

抽選ではなく、先着順となっています。
毎日午前９時半にURに電話で空き室状況を電話で問い合わせています。
リフォーム中の部屋が隣の棟にありますのでぜひ入りたいのです。

母は93歳、私は64歳で無職で年金生活です。
１階が高優賃なのですが、空いているので管理センターに問い合わせると、
「身体障害者の予約が入っています」と言われました。
市営団地があるのですが、そこも身体障害者優先ですのでなかなか入れません。

母は身体障害者手帳はありません。
股関節が悪くて５分で痛くて歩けなくなりますが病院ではとくに病名がないために
手帳を出してもらいません。母は一日中眠っている状態で、老衰の域に入っています。

部屋の中ではつかまってようやく歩けるという状態です。

先着順でも、障害者の予約者が入っていると入れません。
私の階はエレベーターの止まる階だからと優先順位からはずされてしまいます。
家賃の軽減と、便利な設備のある高優賃の住宅に入りたいのです。

身体障害者手帳がなければ高齢者はＵＲ賃貸住宅に予約して入れないのでしょうか？
そのほかの証明方法はないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

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メールありがとうございます。

高優賃は、身障者優遇措置はないです。

申し込み本人が満60歳以上の単身者です。
しかし、特別な事情がある場合に同居が認められます。
そのときに障害者手帳が必要なだけです。

・それ以外に介護が必要とする医師の診断書
・介護保険法で要介護と認定された場合

です。

医師の診断書は取れませんか？


URにお住まいなら高齢者相談員が巡回しています。
そのときに直接相談してください。
巡回日は、管理サービス事務所で教えてくれます。

しかし、高優賃に申しこみが出来ても倍率が高いです。

団地によりますが　東京で平均40倍です。


hanakoganeiより

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福祉住環境コーディネーター
hanakoganei　様

早速ありがとうございました。

以前、医師の診断書をもらい、市役所の人が来て
母は、要介護１に認定されていました。

現在母と一緒にUR賃貸住宅に住んでいます。
明日住宅管理サービス事務所に行って巡回日を聞いてみます。

ありがとうございました。

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高優賃に当選するよう
お祈りいたします。

ｈａｎａｋｏｇａｎｅｉ

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福祉住環境コーディネーター
hanakoganei　様

ハンドルネーム　tmkと申します。

ありがとうございました。先着順の高優賃に内覧の予約ができました。

今私が住んでいるURの隣の１階の高優賃リフォームしているので毎日フリー
ダイヤルで問い合わせていたのですが、不思議なことにいつも「ご紹介できる
ものはありません」。という返事でした。

UR○○営業センター「○○○○分室」に問い合わせましたら今のところ予約が
入っていないと言うことでしたので、そちらに問い合わせましたら最初は
「空いていない」ということでしたが、
「手違いでした、まだ予約が入っていません」との返事をいただきました。

ＵＲのほうで、どうも最初から、空き家を確保しているのかと思いました。
ネットに出しましたので急がないと予約が入ってしまうかも知れませんといわれ
一番近い、UR○○営業センターに出かけました。

私より少し遅れて来たかたも私と同じ団地の高優賃の予約に来られました。
同じ団地に高優賃の空きが２件あったということです。

あんなに毎日電話していても空きがないというのに、そのかたの場合は「障害者手帳
を持って来ました」といっています。やはり障害者のために確保してあるのですね。
「セコムには入ってください」といわれました。

家賃の軽減は5,000円ぐらいなので、あまり変わらなくなってしまいます。
強制的ですがセコムの使用料は入る人の「負担」なのですね。
母は９３歳ですが一人暮らしでなく、私も一緒なので、今のところセコムに入らな
くても火の元等、その他心配ないとは思うのですが…。
（そのほかに管理事務所にも連絡できるような警報装置もあるので）

私のいる団地の管理事務所に行くと、３つのうちのどの部屋ですか？と聞かれ
ずいぶん空いている部屋があることがわかりました。
リフォームが完成したので２２日に内覧することになりました。

一番端の部屋ですが気になっていることは、外壁に赤いペンキで大きく「助けて」と
書いてあるのですが、消してもらえるのかどうかわかりません。
その壁のところに前住んでいた人のものと思われる古い机がそのままになって
います。URで片付けてくれるといいのですが…。

その部屋はいわくつきなのでURでは空きがないと言っていたのではと
心配になりました。
その部屋に引っ越したいのでいまさらこんなこと言ってもしかたありませんが…。

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TMKさま

よかったですね！

しかし、助けてとは、気持ちが悪いですね。
でも、なんかあったら居住者に報告する義務がありますから
ただの落書きでしょう。


Ｐ．Ｓ　セコム等は、加入していない方多いです。

ｈａｎａｋｏｇａｎｅｉより

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福祉住環境コーディネーター
hanakoganei　様

tmkです。おせわになっております。
>でも、なんかあったら居住者に報告する義務がありますから
ただの落書きでしょう。
　　　　　　↑
ありがとうございました。安心いたしました。

８月５日までに○○のURに必要書類を郵送してください。といわれています。
URの手続きの時に同時にセコムの契約書を持ってきてくださいと言われていますが、
管理事務所に今行きましたら、「分室に聞いて下さい」と言われ
電話したところ、「高齢者住宅はセコムと契約するので家賃の軽減があるのです」
ということでした。

今度のことから、結論として
・フリーダイヤルで営業所に電話するより、分室で確認するほうが早く空き状況を
知ることができたこと。
・住宅をストックしている場合が多いので、実際にフリーダイヤルだと空き室が殆ど
わからないことがわかりました。
・表向きは高優賃と言われていますが
高齢者よりも身障者のほうが優先だということもわかりました。

いずれにしても辛抱強く毎日朝９時半に電話をすることが大切ですね。
私は約１ヶ月間毎朝フリーダイヤルで電話しました。
分室に電話したら１回で空き室がありました。もっとも隣の建物の高優賃のリフォーム
をしていたのを知っていたからですが…。

いろいろとありがとうございました。

-----------------------------------------以上

身障者の優先は、無いと認識していたのですがここんなこともあるのですね！
これは、地域によって違うと思います。
都心では聞きません。

しかし結果的には、TMKさんの行動力ですね。
何もしなければ何もわかりませんし、何も起こりません。

P.S
TMKさん、最後のまとめ感謝いたします。
とても、参考になりました。

しかし、私はたいしたこと答えてないですねぇ～！！

(別に意味はないです。頭の部分が欠けてカッパのようですが）

今年の引越しシーズンも終わり、少しは落ち着いていると思います。
（まだ落ち着いていない人にはゴメンナサイ）

いろいろなメール・掲示板等の意見にもあリましたが
賃貸住宅選びのポイントは、やはり｢情報をいかに早く得る｣という事になってきます。

そのような場合、私の記事にもありますが、情報サービスというものがあります。
しかし、ちょっと高いです。

よくメールでのお問い合わせで

・空き家が出たら知らせてくれないのですか？
・毎日連絡するしかないのですか？　

　などなど

いろいろなご質問がきております。
しかし、私は｢そのようなものはありません｣としか言いようがなかったのです。

あなたの希望の空き家が出たら携帯のメールに連絡してくれるシステム

メールが着たら、営業センターで契約するだけです。

それも一切無料で！　それは、うそです。（世の中そんなに甘くありません。）
でも、運営費程度です。（多少お金がかかるもので）

実は、出来ているのですが調整中です。

出来たら、モニターさん募集します。（１０名ほどを考えています。）

ホンネとポイント！

何をいまさら！と言う声が聞こえてきそうですが、申し訳ございません。
少しでもお役に立てば幸いです。

先ほど返信したメールです。
似た感じのご相談が多いので記事にしました。

まさか、忘れてる！なんてことはないですが
理由は、いろいろあるのでわかりません。

────────────────────────────
▼送信内容
────────────────────────────
メッセージ =
パークタウン○○○に空きが出たら住みたいとおもっています。
お引越しをされた方がいらっしゃたので（１月下旬ごろ）ネットや
電話で空室情報をたずねたのですが空室なしとのこと。
どうしても住みたいので毎日電話をしています。
もうその部屋は１か月以上空いています。
もう入居者が決まってしまったのかと聞いているのですが、
こちらではわかりませんとのこと。
敷地内の管理事務所でもわかりませんということでした。
仮予約中のキャンセルでもでないかと毎日電話してみているのですが。。
現地案内所に行ったら詳しいことがわかりますか？
よろしくおねがいします。

────────────────────────────
▼返信内容
────────────────────────────
○○様
メールありがとうございます。
早速ですが
空き家があるのにがあるのに募集しない

理由はあります。たとえば
工事の現場事務所に使う
調査・の為空家を使う
など

空家の募集停止は　ちゃんとした理由があれば
どの担当でも停止出来ます。


現地案内所には聞いてみてください
ストックしているのかも・・・

ｈａｎａｋｏｇａｎｅｉより

追加　
空き家が無い時期は、ホントに無いです。
しかたないのですが特に3月などはいっぱいです。
先日、とあるタワー住宅に行きましたが
先月は、7戸あったのに3月は、1戸だけでした。

空家募集の仕組み

URの空家募集しているところ。

1.インターネット
　インターネットの申し込みは誰でも簡単に気ままに予約できる。
　その反面キャンセルが多くなる。

2.営業センター（募集がメインのお仕事です。）
　高齢者など全ての人がインターネットを見ているわけではないので必要です。

3.現地案内所（全ての団地にあるわけではないです。）
　『実際に現地を確認してから決めたい！』当然ですね。

インターネットで募集業務を全てやれば営業センター・現地案内所なんていりません。
しかし、上記のようにそう言う訳にはいきませんね。

もし、あなたが現地案内所・営業センターに行って空家が何にも無かったらどうしますか？
せっかく足を運んで行ったのに空家が無い！
そんな事を年中続いていたら現地案内所・営業センターの意味がありません。
そんな訳でせっかく来てくれた人の為にインターネットに掲載されていない空家を確保しています。
それに、現地に実際に行く人は、契約率も高いです。

インターネットには、人気のある住宅・空家のあまり出ない住宅は、現地案内所専用として
インターネットに公開されません。
ネットでは、人件費もかかりませんし、経費なんてたかが知れています。
本気の方は、営業センター・現地案内所に問い合わせを！
気に入った住宅に現地案内所がある場合は、直接いってみましょう。
どこの現地案内所であっても違う(団地）住宅も紹介してくれます。

通常は、空家が出た場合、退去届がでて空家の改修工事の設定をしたら翌日には、
インターネットに公開されます。（時間は、やはり午前中でしょうか？）
その他は、きまってはいないと思います。（そんなことは誰に聞いてもわかりません）

空家がある可能性の高い順番は

1.現地案内所
2.営業センター
3.インターネット

ホンネとポイント

現在、空家情報としては、これが全てです。

良くご相談をうけます。
確か、3月ころ　ネットで東京２３区で空家が４１件しかありませんでした。

いくらUR人気といっても　ちっと変です。

調べてみました。

空家は、あります！

ネット申し込みに出して無いそうです。

それは、なぜか？

それは、ネットだと２週間有効で、入居する気も無い人の申し込みが殺到して、
申し込みはあるのですが実際は、契約しない物件になってしまうようです。
一定限度、そんな事が続くとそのような物件は、ネット申し込みに載せないようにしています。

では、どうすれば！いいの？

営業センターです。

直接営業センターに行く事です。

ありますよ　確かに！

直接行くお客さんには、積極的です・やる気が違います。

だって、営業センターは、歩合制ですから！
でも、民間の不動産屋さんほどではないですけどね。

追加
まずは、希望の住宅がある管轄の営業センターに電話してください。
分室は、ダメです。

希望の住宅に案内所がある場合は、足を運ぶ事も良いでしょう。

この記事を書いてから問い合わせメールが多いです。
確かに空家があったと！

でも、本当に無い時は無いですけれど。

ホンネとポイント

　また、ばらしてしまいました。怒られなければいいのですが・・・・・！正体がばれそうです。

２００７・３・１８

UR賃貸3月18日15時時点の物件情報
募集個数は東京２３区で４１件です。

もっとありそうですが。

新築の場合は、インターネット申し込み９０％以上あっても、本当に申し込む人は６０％くらいです。

ネットで気軽に申し込みが出来るためでしょうか。

いまどきアドレスは何個でも取れますし、一定期間仮予約などで１人でとりあえずココとココは押さえおこうという方も多いと思います。
キャンセルも多いです。ちょくちょく募集ページを確認しましょう。

http://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/10/Index.html

しかし、UR賃貸は、人気があります。
これだけ宣伝していれば当たり前ですねぇ。